市场分析：
商品在市场上的类别，定位，市场占有率，顾客对市场商品的认知和需求；对自己商品的明确定位，自己实力的恰当估量，寻找市场突破口，营造特色营业；
已开发市场：对于市场的总体调研，行业的总占有率，平均占有率，以及市场的重点占有；对于市场供需的初步了解；
潜在市场（未开发市场）：对于市场的整体分析，对于可开发市场的攻击策略，对于已开发市场的竞争策略，以及对于长期市场的潜力开发策略。
店面设计上：
注重标牌；整体颜色；周边环境；夜间照明；外部透明玻璃设计注重透明度，光线对比及感光等。与内部主题的合谐统一。（夜间防盗设施在日常和晚间的装表作用）
橱窗设计：
如多姐或大型橱窗注意，商品的颜色搭配或级群设计的搭配和设计时要制作橱窗主题。
橱窗的设计依据内部格局，陈列等做出合适的外在表现力，小型橱窗应该重细节，修饰特色。
室内设计上：
在装修注意室内的光线和架构中的留口，区域划分和商品布局，或主线商品陈列；
工作区、作品展示区、商品陈列区、库房，注意装修的细节，水、电、下水、房的通风、防尘、日常安全等。
花店在经营中
鲜花的日常进货渠道；
鲜花日常销售中的损耗平衡点；
花泥、花篮、包装纸、和工具资材的损耗计算；
防真花的定期防尘、使用的剩余花材处理；
花器的日常损耗；
及明处理，及时补缺，做好日常统计，预测上货侧重及趋向；
帐目清晰，做好月结、日结、
花店宣传业务：
市场广告投入：
2、 自我广告——门面广告、节日海报张贴、标志性建筑、特色陈展
3、 传单 ,4、 新闻广播媒体 ,5、 名片 ,6、 交际 ,7、 街头广告牌
8、 连办活动 ,9、 网络信息的应用 ,10、 潜在广告——口碑（服务+商品）
运营资金：
广告设计所需的资金储备
花材、花器、人工等
大型客户所需的周转资金
客户管理
资材材备 ,签单的资金周转 ,样口设计的种类费用 ,设计效果图的制作 ,定期的客户反馈
定期客户的造型维护处理及撤换处理 ,定期资金收回
各项单据：
1、 订购单（日常订单、礼仪庆典订单、签单客户订单、包月-包年客户订单等）
2、 配送单 ,3、 会员登记 ,4、 会员卡 ,5、 客户资料表 ,6、 商品价签 ,7、 合同合约
8、 卡片（纸卡、标牌） ,9、 支出单据 ,10、 发票 ,11、 收据 ,12、 证明
节日策划：
制作商品的班底（制作限量） ,配送队伍 ,合作伙伴的设立（联手运作） ,广告的再投入 ,海报
必要的风险投入资金（扩大客户群用途） ,完整的策划过程：前期策划—节日中的具体分工—后期总结
定单处理：
前期备货 按明制作 后期客服 回收花器
以上供各位参考，根据自己实力和花店定位来决定，纯属个人意见提供